您好：
您可尝试如下操作：
1. 关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2. 长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，重新搜索信号连接尝试
3. 手机设置静态IP地址：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
4. 更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
