您好，一、固定电话密码重置使用条件：中国联通在网固定电话用户使用方法：1、客户本人通过本机本机拨打10010->按2键固话小灵通业务->按0键：帮助转人工座席；2、用户提供机主姓名和身份证号，核实成功后，由人工进行密码重置；3、用户根据语音提示输入新密码后完成操作。二、小灵通密码重置使用条件：中国联通在网小灵通用户使用方法：1、客户本人通过本机拨打10010->按2键固话小灵通业务->按0键：帮助转人工座席；2、用户提供机主姓名和身份证号，核实成功后，由人工进行密码重置；3、用户根据语音提示输入新密码后完成操作。三、宽带密码重置使用条件：中国联通在网宽带（ADSL、LAN）用户。使用方法：1、客户本人通过本机拨打10010->按3键宽带业务->按0键：帮助转人工座席；2、用户提供帐户姓名和身份证号，核实成功后，由人工进行密码重置；3、用户根据语音提示输入新密码后完成操作。
