
您好、遇到这种问题请您先不要着急、您可以登录安全中心区进行申诉、申诉过程中会要求您找多个好友进行辅助申诉。您可以事先和他们讲清楚。申诉结果天内就会有。成功后密码和问题都会被重置、您可以设置新的密码问题、最好把您知道的所有信息尽量的填入增加成功率谢谢、(希望对您有帮助望采纳)

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