Hello Kitty的故事源自一个悲剧性的家族历史。北村玉上，一位将军的私生女，因为天生貌不扬且随着年龄增长变得更丑，被父亲排斥，生活在孤独与封闭中。十五岁那年，她在绝望中自尽，而她的母亲和妹妹因她的封闭，直到尸体被发现时才察觉。将军为了平息人们对她的恐惧，命令雕工将她的玩偶娃娃的脸雕刻成猫脸，但出于内心的愧疚，禁止刻出嘴巴。Hello Kitty就这样无声地陪伴在将军家百年，直到家族在战争中被消灭，娃娃辗转流落到世界各地。一个偶然的机会，Hello Kitty被一个女孩带回了家，她的形象开始广为人知，尽管她的故事鲜少人知。设计师清水侑子在1974年为Sanrio设计的Hello Kitty是一只系着红蝴蝶结的小白猫，椭圆形的脸庞和尖尖的耳朵，后来米洼节子将其设计成著名的侧坐姿势，使其更加可爱。第三代设计师山口裕子则让Hello Kitty的脸更圆润，赋予她更生动的性格，使其像身边的朋友一样。Hello Kitty的风格源自日本的可爱文化，官方解释她没有嘴是因为心灵交流超越了语言。虽然有人认为她与招财猫和Miffy有所相似，但她的独特形象已经深入人心。
