报案的艰难历程可概括为：发现银行卡异常消费后，在寻求报案的过程中经历了银行、居委会、社区服务中心、派出所等多方辗转，最终在派出所准备立案时弄清是女儿消费，整个过程充满波折与不便。
银行查询起疑虑：3月10日，当事人去工商银行给女儿转账时，发现一张从未查询和动用过的工行卡有三笔消费。向银行工作人员询问，得知消费方为支付宝的北京口袋时尚，当事人表示自己没有手机不可能有支付宝消费，且独居无人会用此卡，工作人员建议其拨打95188询问或去派出所报案。
关键问题：当事人对银行卡出现不明消费感到困惑，银行虽提供了消费方信息，但无法进一步解决当事人的疑问，仅给出后续处理建议。
居委会寻求帮助未果：当事人出银行后到居委会寻求帮助，向工作人员说明情况，询问是否遇上诈骗（因其女儿前不久被骗几十万），希望联系片区民警。得知片区民警星期三来社区，现在报警要去小东门派出所，还询问了派出所地址，工作人员告知地址并帮忙写了下来。
关键问题：居委会在信息提供和协助联系警方方面起到一定作用，但无法直接解决当事人的报案需求，且派出所地址信息存在变动情况，增加了当事人的困扰。
社区服务中心遇闭门羹：当事人拿到地址后，在去派出所路上经过小东门社区服务中心，想先寻求帮助。但服务中心门锁着，值班人员表示当天休息，不是天天办公，当事人只能继续骑车去找小东门派出所。
关键问题：社区服务中心未能提供及时帮助，导致当事人报案之路又添波折。
寻找派出所困难重重：当事人穿过中山南路找到黄浦区公安局小东门派出所，却发现门锁着，无人应答。绕着地块寻找后门，找到后岗亭值班人员称这里未办公，让其去原派出所报案，并告知地址。当事人因没有手机，值班人员在手机上查看导航后让其往前走，当事人骑车走了好长一段路才来到丰记码头街116号。
关键问题：派出所地址变动且办公情况复杂，给当事人寻找报案地点带来极大困难，值班人员虽提供了一定指引，但因当事人无手机，指引效果受限。
派出所报案一波三折：当事人来到丰记码头街116号的派出所，向门卫表明要报案后被指引到窗口。窗口女工作人员询问事情经过，当事人说明情况后，女工作人员让去银行，当事人表示银行没办法才来报案，女工作人员称没办法，当事人坚持要报盗窃案并要求记录。女工作人员打电话找人后，来了个男青年，当事人再次说明事情来龙去脉，男青年仍让找银行，当事人强调是来报盗窃案要求立案。这时中年男出来询问，当事人说明情况并出示凭条，告知消费金额和方式，还提及女儿被骗及怀疑支付宝与女儿被骗钱有关，希望查询绑定支付宝的手机。过程中当事人因凳子问题站立困难，坐到灭火机箱子上，中年男捣鼓凳子未成功，女工作人员让门卫搬凳子，但凳子太低致当事人腿抽筋跌倒在地。最后中年男通过电话联系上当事人女儿，弄清三笔消费是女儿所为。
关键问题：派出所工作人员在处理当事人报案时，初期未能准确理解当事人诉求，存在推诿情况，且办公设施给当事人带来不便，好在最终通过联系当事人女儿解决了问题，但整个报案过程让当事人身心疲惫。
