苏宁十年延保被指有套路这一说法存在一定真实性。1. 条款限制方面：部分消费者反映，苏宁十年延保看似保障期长，但条款中存在诸多限制。例如对故障认定标准较为模糊，一些在消费者看来属于质量问题的情况，延保服务方却以各种理由认定不在保障范围内，导致消费者难以真正享受到延保服务。2. 理赔流程方面：理赔过程繁琐复杂也被不少人诟病。消费者在申请理赔时，可能需要提供大量的证明材料，还要经过多道审核程序，耗费大量时间和精力，甚至可能最终无法顺利获得理赔。3. 费用问题方面：还有消费者质疑延保费用过高。十年延保收取的费用相对较高，与产品本身可能出现故障的概率以及维修成本相比，性价比不高，给消费者造成经济负担，让人感觉有套路之嫌 。
