新安县电视台搬入新址五个月了,经检查,前端机房和网络传输均正常,若网民所反映长时间声音小,应属于个人问题。请和我们联系（电话67289100），以便我们上门及时为您服务，同时欢迎您对我们的服务进行监督。多年来，新安县广播电视局专设用户投诉室（电话67289100），每天24小时不间断接待用户投诉，对用户反映的问题当天必须处理完毕，用户同类故障反映三次，维护人员就要受到处罚。同时，为保持快速反映，城区网专设8个人配两辆工具车负责快速上门服务，农村网由各乡镇分公司专人专车进行上门服务，不仅公布维修服务电话，还公布服务监督电话，用户可以对维护人员的的服务质量、服务态度进行监督。不满意可以随时投诉（电话67289000 67289028）。
