尊敬的联想用户您好！
建议您在设备管理器中先完全卸载摄像头，重启后再重装官方驱动
驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果无效建议先恢复bois再次尝试
如果还是无效可能是硬件故障建议送到服务站检测
服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
![笔记本开机后出现带有 [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%s](/upload/images/2026/0120/a7c88a47.png)
