第一次用工行u盾，下载证书总是失败，问客服说是系统不兼容，我的是win7 家庭普通版。求大神解救。 时间：2026-04-08 06:39:00 浏览：855次 问题原因:你的计算机系统的网络浏览器应该是IE7经过系统不断升级更新至IE9，由于银行部门的U盾系统软件跟不上计算机系统的更新速度，所以造成系统不兼容；和WIN7操作系统没有关系；问题解决：卸载IE9网络浏览器，重新安装低版本浏览器IE7或IE8，注意系统提示要更新至IE9时，不要选择更新即可解决此问题；如果卸载不了IE9，最彻底方法重新安装计算机操作系统，这是的网络浏览器基本上为IE7，再次提醒：千万不要升级至IE9！ 标签：win7,兼容,大神
