如今，随着人们的收入水平越来越高，人们要求生活的质量水平也有大幅度的提高。一些新起行业，便冉冉而起。网约车已经代替了出租车，它的定位主要是针对一些年轻人，为他们的出行提供一定的便利。但是网约车的安全问题以及计程不精准等问题也是随之而来。
一些网友反映，网约车的计程不精确，并且偏差较大。这就会导致消费者会花更多的钱。据上海市调查显示，在110次乘车过程中，其中101次的计程偏高。
例如一条路线，从平台计程里程上显示7.56公里，但是经过标准设备测量后仅有6.21公里，误差达到1.34公里。对此，上海市消保委指出，目前上海全市每天网约车订单巨大体量的基础上，由于计程计时不准确，可能引起的将是消费者群体巨大的损失。这无疑会造成客户的流失。
可能一个客户的多收费并不会造成什么，但是随着用户量的增加多收费的问题也在显著增加，这就会造成消费者有巨大的损失。
为此问题，国家要求网约车平台app一定要进行系统的修补，对于不完善的地方进行完善。特别是需要针对于隧道等封闭环境的准确性。如果消费者有争议，既可以及时联系相关部门进行解决，并且一定要保留聊天截图作为证据，以便于后期的维权。
作为一名消费者，我们一定要捍卫自己的权益。不管在任何时候，我们都要通过正规渠道进行合理的维权，一定不要想着通过非法手段进行维权。我们要始终相信国家的力量不容小觑，要相信我国是一个正义的国家。通过法律的捍卫，一定可以还给我们一个正义。
