质量大堤的概念是朱兰博士提出来的答案。
朱兰博士。质量管理大师朱兰博士在很早以前就提出“质量大堤”概念,这一思想源于荷兰的海防大堤。荷兰有大约三分之一的国土低于海平面,这块土地赋予人们很大的恩惠,但也很危险,要利用它,就需要建造和维护巨大的海防大堤。
海防大堤若质量不行,人们就不能正常生活,社会就不会稳定。为此,全社会都要关心质量,从自身做起提高质量,维护质量大堤,在质量大堤的保护下更好地生活。

质量管理法是为了加强对产品质量的监督管理,有效的提高产品的质量水平,明确产品的质量责任,从而有效的保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序。
约瑟夫·朱兰博士出生于罗马尼亚,他做过工程师、企业主管、劳工调解人、大学教授、公司董事、管理顾问等职业,是举世公认的现代质量管理的领军人物。他的至理名言:质量是一种实用性,即产品在使用期间能满足使用者的要求。

质量三部曲
朱兰的《质量策划》一书中可能是对他的思想和整个公司质量策划的构成方法明确的向导。朱兰的质量策划是公司内部实现质量管理方法三部曲中的第一步。除此还有质量控制,它评估质量绩效用已经制定的目标比较绩效,并弥合实际绩效和设定目标之间的差距。
朱兰将第三步质量改进作为持续发展的过程,这一过程包括建立形成质量改进循环的必要组织基础设施。他建议使用团队合作和逐个项目运作的方式来努力保持持续改进和突破改进两种形式。
