
支付宝好医保此次升级虽未提前通知用户,但从产品发展角度看,转型后产品更完善,对用户长期保障有益,不过支付宝在升级通知方面存在不足。 具体分析如下:
旧版不问结节,新版对甲状腺结节、乳腺结节和肺结节都有要求。
旧版对高血压只要求2级以下,新版新增“未服药时”的前提条件。
旧版仅问糖尿病,新版增加了对“空腹血糖”的要求。
价格比之前上涨了1到2成,但仍处于市面上较低水平,只是价格优势没那么大了。
质子重离子的报销比例,由60%上升到了100%。
确诊100种重疾,给付1万元的补贴。
癌症特效药服务进一步落实,把具体流程和服务涵盖内容都阐明,还明确了药品直付方式。
之前好医保条款被同行吐槽简陋,“既往症”定义被诟病最多。新版“既往症”定义更确切,尺度更紧,更加严谨。
整体更值得加入:涨价和提高门槛为产品稳定性服务,产品稳定性更好,用户不用担心产品停售,能长期获得保障。
身体不好用户也有保障:小部分身体不好的用户可能觉得升级不好,但在投保前期明确风险,用加费或者除外处理是最安全的做法,好过一开始不明不白钻空子,最后产生理赔纠纷。把人群按风险值严格划分,区别对待,是保险应有的样子,也是稳定运营的核心。
站在消费者角度,投保任何一款产品都不要草率下单。买保险不是普通网购,需要严格把关。像此次好医保升级,若用户不明白升级内容就贸然投保,后期出险可能发现不能赔,会陷入大坑。
