苹果官方发布了「适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划」，确定2020 年 10 月之前生产的一小部分 AirPods Pro 可能会出现声音问题，符合条件的设备将提供免费更换服务。具体说明如下：
耳机出现静电噪音或爆裂声。
主动降噪功能无法正常使用，包括降噪效果异常或完全失效。
检测与更换流程：
若设备生产日期在 2020 年 10 月前且存在上述问题，用户需通过苹果官方零售店或Apple 授权服务提供商进行检测。
确认问题后，苹果将按照公告范围更换受影响的 AirPods Pro 耳机（左右耳均可能涉及）。
服务有效期：
自设备首次零售销售之日起 2 年内有效。例如，若设备于 2020 年 1 月购买，则服务截止日期为 2022 年 1 月。
仅限耳机本体更换，充电盒不在服务范围内。
用户需携带设备及购买凭证（如发票）前往检测点。
若设备过保或问题非生产缺陷导致，可能需支付维修费用。
此次计划针对特定批次设备的质量问题，符合条件的用户可及时联系苹果官方以享受免费服务。
