在QQ网购上购物并进行在线付款是可靠的，但仍需谨慎操作。若遇到问题，可以通过以下方式进行投诉：
平台可靠性：
安全性较高：QQ网购作为一个大型电商平台，通常会有较为完善的安全支付系统和消费者权益保障机制。在线付款时，只要遵循平台的安全提示和操作流程，一般是安全的。
遇到问题时的投诉方式：
联系客服：若购物过程中遇到任何问题，如商品质量、物流延误、售后服务等，首先应尝试通过QQ网购平台的官方客服渠道进行沟通和解决。客服人员会协助你处理订单问题，并提供相应的解决方案。
投诉渠道：若与客服沟通后问题仍未得到解决，你可以通过QQ网购平台的投诉渠道进行正式投诉。这些渠道可能包括平台的在线客服系统、投诉邮箱或专门的投诉页面。在投诉时，请提供详细的订单信息和问题描述，以便平台能更快地了解并处理你的问题。
注意事项：
保护个人信息：在进行在线付款时，确保网络环境安全，避免在公共网络环境下输入银行卡等敏感信息。
保存证据：购物过程中，及时保存与交易相关的聊天记录、订单截图等证据，以便在需要时进行维权。
总结：QQ网购作为一个大型电商平台，其在线付款系统通常是安全的。但在购物过程中仍需保持警惕，遇到问题及时通过官方客服渠道进行沟通和投诉。同时，注意保护个人信息和保存相关证据，以便在必要时进行维权。
