固话用户：如果不知道密码首先拨打10000更改网上营业厅登录密码，然后登录后就可以找到积分兑换选项。宽带用户：部分地区可支持宽带直接登录，如不支持，只用输入宽带的上网帐号和上网密码即可，登录后同上手机用户：不知道密码可直接把 服务密码 更改为短信获取随机码，点获取密码后系统会发送密码到你手机上，然后就可以登录了，登录后同上手机用户也可以直接编辑短信106#01发送到10001，每次可以兑换10元，5000分可分5次兑完注：网上营业厅兑换需要核对用户身份证，只有手机发短信不需要核对。融合套餐用户，比如 手机+固话+宽带 可用套餐内任意一个号码登录进行兑换，用户可选择最简洁的方法。】补充：最近电信开始把2009年包括2009年的积分进行清理，如果广大用户的电信业务是在2009年之前办理的，请尽快兑换，以免今年12月31号清0.我是湖北电信员工，这是全国的活动，不用质疑了，给分吧
