三星8258连网提示无法安装SAMSUNG Mobile MTP Device

三星8258连网提示无法安装SAMSUNG Mobile MTP Device

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星I8258型号手机连接电脑,建议您如下尝试:

1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2.安装完成后手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式后,即可与电脑连接上,同时也可打开KIES软件管理手机数据。

3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

4.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件

5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

8.更换原厂USB数据线尝试

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