贵阳花果园区域因疫情实施全域静默管理，出现物资供应不足问题，政府已公开致歉并采取多项措施保障居民基本生活需求。
超市订单分拣效率低：受黄码及社区管控、公共交通等因素影响，各大超市门店员工到岗率不到50%，而订单量则是往常的8倍。线上订单分拣工作量剧增，给超市及员工带来新挑战。
电商平台配送人手不足：美团、京东达达、饿了么等配送平台受黄码及社区管控影响，到岗率仅52.3%，且在配送过程中因时空交集原因陆续变成黄码而退出岗位，进一步造成运力紧张。不完全统计显示，保供企业被赋黄码人数超千人。
高中风险地区物资配送困难：少有骑手愿意接单送货，企业退单率居高不下，主要集中在花果园几个高中风险地区，全部退单处理。高中风险地区不认可跨区域通行证，骑手无法实现送货到位。
全力解决物资供应问题：南明区整合了合力生鲜、永辉超市等大型商超企业，在全市范围内调集物资支援花果园区域疫情防控。同时，组成了由物业公司、超市员工、社区志愿者的近千人配送队伍，有序开展物资配送，优先保障困难群众和封控楼栋群众生活需求。
公开致歉并表达改进决心：南明区疫情防控现场指挥部发布公开信，对因经验不足、方法欠妥导致的居民深夜排队等待采样、生活物资供应不足等问题深感内疚、深表歉意，并表示将全力以赴解决处理，尽最大努力遏制疫情传播风险，保障居民基本生活需求。
商务局回应线上订菜问题：贵阳市商务局在新闻发布会上就线上订菜相关问题进行了回复，分析了超市订单分拣效率低、电商平台配送人手不足、高中风险地区物资配送困难等原因，并表示将立行立改、加快完善，采取多项措施保障物资供应。
具体改进措施：包括全力做好中高风险地区的保供工作、积极争取上级部门的支持、异地定制标准供应包降低本市分拣压力、建立团采模式形成集中配送、启动都拉国际陆港临时仓、畅通外省物资供应渠道、扩大保供企业范围等。
