上海律师刘宇航状告拼多多“砍一刀”活动一审部分胜诉,法院认定拼多多侵犯消费者知情权,但不构成欺诈,判决赔偿400元并驳回其他诉求。

刘宇航未能证明拼多多在购买加速礼包前推送了全部涉诉欺诈信息。
加速礼包为可选项而非必选项,普通消费者不会混淆“加速砍”与“包砍成”。
刘宇航使用礼包砍掉0.03元,与“最高可抵3-8人帮砍”的描述基本相符。
无证据证明拼多多虚构奖品数量或虚假抽奖。
砍价进度披露方式不精确、有歧义,例如剩余金额占比因页面显示位数有限,仅显示为“差00.9%”,易误导消费者。
砍价规则链接设置不便,增加消费者理解成本。
经营者未及时、准确披露信息,导致消费者时间、精力、人脉、流量等支出增加,虽非直接财产损失,但具有财产性属性,应予保护。
明确商家营销活动需保障消费者知情权。
承认消费者时间、精力等支出具有财产性属性,受法律保护。
刘宇航认为拼多多行为构成“故意欺诈”,而法院认定为“大意侵害知情权”,双方对主观意图存在分歧。
刘宇航可能上诉,案件结果仍存变数。
用户通过邀请好友砍价或完成任务减少剩余金额,进度接近成功时难度显著增加。
类似活动如“现金大转盘”“天天领现金”均采用“最后一刀难”的套路,例如首次显示差2%提现,但实际需大量邀请好友。
部分用户反映无论邀请多少好友,进度均停滞在差0.9%或类似临界点。
少数用户表示成功提现,例如邀请10个非新用户好友即可完成,但成功率较低。
拼多多法务部称“始终差0.9%”是因商品金额较大,少量用户砍价不足以改变百分比,且页面显示位数有限导致误解。
例如,商品总金额2799元,用户开团时已砍掉2771.01元,剩余27.99元占比1%,显示“剩1%免费拿”;后续用户通过任务获得0.01元后,剩余27.98元占比约0.009996427,页面显示为“差00.9%”。
“砍一刀”项目在2021年上半年内部绩效打分中被评最低档,但类似活动仍存在,因业务发展存在路径依赖。
案件引发对互联网营销活动合规性的关注,或推动平台优化信息披露方式。
消费者维权意识提升,未来可能涌现更多类似诉讼。
拼多多可能调整活动规则或披露方式以规避风险,但类似营销模式短期内难以完全消失。
需关注后续上诉结果及监管部门对互联网营销活动的进一步规范。
