“96144”是殡仪服务专线电话。其主要服务项目包括：
一、协助家属做丧事准备 丧葬咨询指导：接到需求电话30分钟内，专业人员会上门服务，提供丧葬相关的咨询和指导。 通知亲友：协助家属通知亲朋好友关于丧事的相关事宜。 选购丧事用品：帮助家属选购所需的丧事用品。
二、协助家属办理各种手续 开具死亡证明：协助家属办理死亡证明的相关手续。 注销户口：帮助家属完成户口注销流程。 选择灵车：根据家属需求，协助选择合适的灵车。 遗体寄存与守灵间租用：提供遗体寄存服务，并可根据需要租用守灵间。 办理出殡手续及预订服务：协助家属办理出殡手续，预订葬礼所需服务项目，并选购丧葬用品。
三、协助家属办理出殡事宜 领取遗体与遗体告别：协助家属领取遗体，并安排遗体告别仪式。 承办追悼会：根据家属要求，承办追悼会。 火化服务：提供火化服务，满足家属的丧葬需求。 骨灰存放与安葬：提供骨灰寄存、公墓安葬、入土植树、海葬等多种骨灰处理方式。
