浦发银行此次风波中所谓“不发年终奖发家书”，实际是以总行党委名义发家书及向员工家属发慰问金，慰问金并非年终奖，背后反映出其面临业绩下滑、经营困境等问题。具体如下：
家书与慰问金形式：“一封家书”是以浦发银行总行党委的名义写给员工家属的一封信，表达祝福和感谢，以手机彩信形式发送；“一笔问候”是向员工家属按照每人税后2000元标准发放慰问金，分行拟在春节前完成发放和家书发送。
大众质疑焦点：大众关注慰问金是否代替2023年员工年终奖，只是换个名字发放。对此浦发银行回应称年终奖和慰问金性质不同，年终奖是绩效奖金，根据绩效考核和贡献有差异，二者无替代关系。
员工在意原因：自去年开始浦发银行就处于舆论风口浪尖，且多数事件与基层员工有关。如家书风波前两天，北京东花市支行推出针对小学语数英作业的免费辅导服务，报名条件是该行存款5万元以上客户，此方案罔顾基层员工利益，助长变相加班；去年5月份还爆发大规模舆论危机，网上流出“因不满降薪浦发银行多位员工在上海分行门口维权”照片，维权女士称原本月工资两三万，降薪后五六千块。
业绩持续下滑
2023年三季度数据：截至2023年三季度末，实现营业收入1328.15亿元，同比下滑7.56%；实现归母净利润279.86亿元，同比下滑30.83%。在已披露业绩报告的42家A股上市银行中，营收和净利同比下降的银行数量较少，而浦发银行两项核心业绩指标下降幅度最高。
营收结构分析：2023年前三季度，利息净收入905.45亿元，同比减少110.47亿元，降幅10.87%；手续费及佣金净收入196.33亿元，同比减少25.58亿元，降幅11.53%，自身造血能力重要指标双双下降。
历年业绩表现：近些年业绩不稳定，营收和净利增速下行。2020年营收1963.84亿元，同比略增2.99%，净利润下降0.86%至589.93亿元；2021年营收降至1909.82亿元，降幅2.75%，净利润降至537.66亿元，增速8.86%；2022年营收和净利分别为1886.22亿元、519.97亿元，同比增速分别为 - 1.24%、 - 3.29%。
