小米官方回应称，已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。具体内容如下：
强调合法合规经营：小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。在国际化进程中，不同国家和地区有着各自独特的法律体系和监管要求，小米秉持这一原则，是其在全球市场稳定发展的基础。此次面对意大利监管部门的决定，再次强调合法合规，表明小米在经营过程中始终遵循当地规则，并非有意违反相关规定。
重视售后服务体验：小米致力于为每一位意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。售后服务是企业与消费者沟通的重要环节，良好的售后服务能够提升消费者满意度和忠诚度。小米将为用户提供优质售后服务作为目标，说明公司注重用户体验和品牌形象塑造，此次被罚款事件若涉及售后服务问题，与公司目标相悖，因此小米有动力去评估原因并解决问题，以维护自身在意大利市场的口碑和用户基础。
此外，小米在国际化进程中并非只在意大利遇到问题，不久前在印度也遭遇阻碍。5月6日路透社发布消息称，印度一家法院已暂停联邦执法机构冻结中国小米银行账户7.25亿美元资产的决定。尽管面临诸多海外监管问题，小米已作出积极配合、合规经营的态度，这给正在或想要出海的中国科技企业做了表率。
