拼多多刚收到货就降价，可按以下步骤处理；若客服不愿退差价，可采取进一步措施：
一、刚收到货降价的处理方式
若商品在签收后15日内降价，且订单为成团订单（非单买），可申请退差价。差价金额计算公式为：下单实际支付价格（不含优惠抵用金额）－同一商品同一规格的活动价。
具体操作路径为：打开拼多多APP，点击右下角【个人中心】－【官方客服】－【申请补差】，在订单列表中找到对应商品，提交售后诉求。商家需在48小时内处理，若未处理，平台将自动介入。
二、客服不愿退差价的应对方法
若商家拒绝退差价，需确认以下条件是否满足：
1. 订单类型：仅限成团订单，单买订单不适用保价服务。
2. 时间范围：降价需发生在签收后15日内，超出期限无法申请。
3. 商品一致性：需为同一商品、同一销售规格，不同规格或型号不适用。
若条件均满足，可主动申请平台客服介入：在【个人中心】－【官方客服】中描述问题，上传订单截图、降价页面截图等证据。平台介入后，商家通常需退还差价，最坏情况为退货退款。
三、预防措施与建议
1. 选择保价店铺：购物前查看商品详情页是否标注“15天保价”服务，优先选择此类店铺。
2. 保留证据：签收后及时关注商品价格变动，截图保存降价页面，便于后续维权。
3. 理性沟通：与商家协商时保持礼貌，明确说明平台规则，避免情绪化争执。
若商家仍拒绝退差价且平台介入无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，但需注意保留完整交易记录及沟通证据。
