若您使用的是华为手机迁移聊天记录至手机/平板，或者备份聊天记录至电脑，必须保证设备间连接的是同一Wi-Fi。迁移聊天记录至其他手机/平板请您打开QQ，点击头像 > 左下角设置 > 通用 > 聊天记录设置 > 迁移聊天记录到另一台设备，然后根据界面提示操作即可。备份聊天记录至电脑请您打开QQ，点击头像 > 设置 > 通用 > 聊天记录设置 > 备份聊天记录到电脑，然后根据界面提示操作即可。从电脑恢复聊天记录至手机/平板若您此前已备份聊天记录至电脑，您可以在电脑端登陆QQ，点击左下角三条杠图标 > 聊天记录备份与恢复 > 恢复聊天记录至手机，然后根据界面提示操作即可。
