南昌动物园加热水此前存在收费情况，目前未有公开信息表明仍在收费，但曾有争议事件发生。具体说明如下：
2024年5月2日，有游客在南昌动物园园区内商店接热水泡方便面时，被要求支付3元费用。这一事件反映出当时部分商店存在对提供热水服务进行收费的情况，引发了游客的不满和关注。热水作为日常生活中的基本需求，在游客游玩过程中，尤其是需要泡方便面等场景下，是较为常见的需求，而商店的收费行为打破了游客对于公共场所提供基本便利服务的预期，从而引发了争议。
次日，园方工作人员回应称已向上级汇报，并将对涉事商店进行处罚。这表明园方对于商店的收费行为持否定态度，并积极采取措施来规范园内商店的经营行为，以维护游客的权益和园区的正常秩序。通过向上级汇报和处罚涉事商店，园方旨在杜绝此类不合理收费现象的再次发生，提升游客的游玩体验。
目前未有公开信息表明南昌动物园园区内商店接热水的收费行为仍在持续。由于缺乏最新的官方消息或游客反馈，无法确定当前园内商店是否还存在接热水收费的情况。但此前发生的争议事件提醒游客，在游玩过程中如果遇到类似收费情况，可以向园方工作人员反映，以维护自身的合法权益。同时，也建议园方进一步加强管理，明确园内服务项目的收费标准，避免类似争议的再次出现。
