有时候是这样的，我经常碰到，也给Microsoft Customer Support发过信，他们的回信如下：尊敬的客户，您好感谢致信Windows Live技术支持中心询问有关登录的问题。很高兴为您服务，关于您的问题，我们感到很抱歉。.NET Messenger 服务可能遇到暂时的连接问题。 >>> 验证 .NET Messenger 服务的状态1. 访问 http://messenger.msn.com/Status.aspx 2. 稍后再次尝试登录。 3. 如果问题仍然存在，请清除 MSN Messenger 缓存。>>> 清除 MSN Messenger 缓存a. 如果 MSN Messenger 正在运行，请右键单击任务栏最右端的通知区域中的 Messenger 图标，然后单击“退出”。b. 打开命令提示符窗口。>>> 在 Microsoft Windows 2003、Windows XP 或 Windows 2000 中打开命令提示符窗口 - 单击“开始”，单击“运行”，键入“cmd”，然后单击“确定”。>>> 在 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 中打开命令提示符窗口 - 单击“开始”，单击“运行”，键入“command”，然后单击“确定”。 c. 在命令提示符下，键入“CD\”，然后按 Enter。d. 在命令提示符下，键入以下命令，然后按 Enter：CD %appdata%\microsofte. 在命令提示符下，键入以下命令，然后按 Enter：CD "MSN MESSENGER"f. 在命令提示符下，键入以下命令，然后按 Enter：DEL /s ListCache.dat注意：此命令将删除所有子文件夹中的所有 ListCache.dat 文件。您可能会看到将被删除的文件的列表。 g. 在命令提示符下，键入“exit”，然后按 Enter。h. 重新启动 MSN Messenger。4. 如果问题依然存在，请向我们发送连接日志文件。 >>> 发送连接日志文件如果您尚未使用 Windows Live Messenger，请安装最新版本。 i. 启动 Internet Explorer，然后访问 http://messenger.msn.com/download ii. 在“已注册的 MSN 用户”下，单击“下载”。程序将自动下载。 iii. 按照 MSN Messenger 安装向导中的说明完成安装。 iv. 单击“完成”。>>> 为 Windows Live Messenger 生成连接日志 i. 右键单击任务栏最右端的通知区域中的 Messenger 图标，然后单击“退出”。 ii. 删除现已存在的连接日志文件。 a. 启动 Windows Live Messenger，但不要登录。 b. 在 MSN Messenger 的“文件”菜单上，单击“打开接收的文件”。 c. 在“我接收到的文件”文件夹中，找到 MsnMsgr.txt 文件并选中它，然后按 Delete。 iii. 确保启用了连接日志：a. 启动 MSN Messenger 但不要登录。b. 单击“工具”，单击“选项”。 c. 在“选项”对话框中，单击“连接”，然后单击“高级设置”。 i. 在“连接日志”下，确保选中了“保存服务器连接日志以帮助解决连接问题”复选框。d. 关闭“选项”对话框。e. 启动 MSN Messenger，但不要登录。 iv. 在“工具”菜单上，单击“选项”。 v. 在“选项”对话框中，单击“连接”。 vi. 单击“高级设置”，然后确保选中“连接日志”部分中的“保存服务器连接日志以帮助解决连接问题”复选框。 vii. 关闭“选项”对话框。 viii. 要再次登录到 MSN Messenger，请单击“登录”。在“我接收到的文件”文件夹中将自动生成 4.b.ii.c 步骤所述的新连接日志文件 (MSNMsgr.txt)。f. 要向 Messenger 支持部门发送 MsnMsgr.txt 日志文件，请回复支持事件响应，并将该日志文件附加到电子邮件中。 感谢您对我们一贯的支持与信任。由此所带来的种种不便，我们深感歉意。如果您还有其他问题，欢迎再次与我们联系。致 礼杨凯瑞Windows Live技术支持中心
