②其次检查一下电脑上的防火墙是否关闭，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的，但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口。如果关闭防火墙可以进入频道，就请您手动将YY添加进入防火墙的信任列表。 关闭防火墙方法：请您点击桌面左下角的“开始”-->控制面板-->点击windows防火墙 -->选择关闭即可。 ③目前网通和电信的用户使用YY相对其他网络比较流畅。其他网络比如铁通，联通，校园网，国外网，网吧等使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况(出现连接不上可能因为端口被屏蔽)，出现问题的话请去找网络供应商帮忙处理。
