客户代表和业务代表的主要区别及从事的工作如下：
客户代表： 主要职责：客户代表主要负责与客户进行沟通和交流，了解客户的需求和反馈，为客户提供优质的服务和支持。他们需要站在客户的角度思考问题，以满足客户的需求为首要任务。 工作内容：客户代表的工作内容通常包括接待客户咨询、处理客户投诉、收集客户反馈、维护客户关系等。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，以及解决问题的能力。 服务目标：客户代表的服务目标是提高客户满意度，增强客户对企业的信任和忠诚度，从而促进企业的业务发展。
业务代表： 主要职责：业务代表则更多地涉及企业的业务推广和销售工作。他们需要了解企业的产品和服务，积极寻找潜在客户，并促成交易。 工作内容：业务代表的工作内容通常包括市场调研、客户开发、产品推广、销售谈判、合同签订等。他们需要具备较强的市场开拓能力和销售技巧，以及良好的人际交往能力。 工作重点：业务代表的工作重点是推动企业的业务发展，扩大市场份额，提高企业的销售业绩。他们的工作往往与企业的整体业务目标和战略规划紧密相关。
总结：客户代表和业务代表虽然都涉及与客户的关系管理，但职责和工作内容有所不同。客户代表更注重客户服务和维护，而业务代表则更侧重于业务推广和销售。两者在企业中都扮演着重要的角色，共同推动企业的持续发展。
